Influencia del tiempo de navegación en compras online en Saga Falabella, Ripley y Oechsle

Abstract

El presente estudio analiza la relación entre el tiempo de navegación en tiendas virtuales y la cantidad de productos adquiridos en una sola sesión de compra, tomando como referencia las plataformas digitales de Saga Falabella, Ripley y Oechsle. Con un enfoque cuantitativo, diseño no experimental, correlacional y transversal, se aplicó un cuestionario estructurado a 150 usuarios de Lima Metropolitana. Los resultados revelaron una correlación significativa y positiva entre ambas variables (R² = 0.336; B = 0.613; p < 0.001), lo que demuestra que a mayor tiempo de navegación, mayor es la cantidad de productos comprados. Este hallazgo representa una oportunidad para optimizar estrategias digitales en el sector retail peruano y fomentar una experiencia de compra más personalizada