Torrico Flores, W. J., y A. E. Herrera Chavez. «Gerencia De Operaciones Y El Impacto Que Genera En La Productividad De Las Empresas». Revista De Investigación Multidisciplinaria CTSCAFE, Vol. 7, n.º 19, marzo de 2023, p. 10, https://ctscafe.pe/index.php/ctscafe/article/view/238.